Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador de Dados)

Tramontana Consultoria Empresarial Ltda.
Rua Comendador Araújo 512, Batel, Curitiba – PR, 80420-000
E-mail de privacidade: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente, principalmente por meio do formulário de contato do site. Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada

Também coletamos dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies analíticos (quando consentido).

3. Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e pedidos de proposta
• Conduzir a conversa de diagnóstico inicial antes de qualquer projeto
• Melhorar o desempenho e a experiência do site (com base analítica, quando consentido)

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você preenche o formulário e concorda com esta política
• Legítimo interesse: para responder a dúvidas e solicitações de proposta
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a condução de um projeto contratado

5. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos enquanto houver interesse legítimo ou até que você solicite a exclusão. Dados de projetos contratados são retidos pelo prazo exigido pela legislação brasileira aplicável, em geral cinco anos.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço de tecnologia que apoiam o funcionamento do site (ex.: hospedagem), sempre com cláusulas de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, quando consentido, para análise de tráfego. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação de que dados são tratados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo que visitar.

10. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram fornecidos, procederemos à exclusão imediata.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela legislação.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo do documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após eventuais alterações implica concordância com os novos termos.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Comendador Araújo 512, Batel, Curitiba – PR, 80420-000